Contact    Nieuws    Over ons    Vacatures

star star star star star

  

Uitstekende resultaten patiënttevredenheidsonderzoek

Eind 2012 hebben wij een door het externe marktonderzoekbureau Monitorgroep een patiënttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren in onze praktijk. Want, door goed te luisteren naar onze patiënten kunnen we onszelf en de zorg die we aanbieden blijven verbeteren. Trots zijn we dan ook dat we gemiddeld een 7,9 scoren op algemene tevredenheid! Verder zijn we beoordeeld op verschillende onderdelen en kwamen onderstaande sterkte punten naar boven:

Categorie Sterke punten MTC Oosterhout
Kwaliteit / behandeling
  • professioneel / kundig
  • vakmanschap tandartsen
  • goed met angstige patiënten
Service
  • geen lange wachttijden
  • snel afspraken kunnen maken
  • vriendelijk baliepersoneel
  • avondopenstelling
Praktijk
  • netjes / schoon
  • prettige wachtruime
  • laagdrempelig
Informatie / communicatie
  • goede en duidelijke communicatie
  • ruimte voor persoonlijke aandacht
  • goede uitleg behandelingen
  • vertrouwd gevoel

 

Terug